為切實保護消費者合法權益,維護公平公正的市場秩序,構建讓市民放心的消費環境,館陶縣市場監督管理局聚焦市民反映的電子計價秤“缺斤短兩”突出問題,在全縣范圍內開展了“手機變砝碼”計量惠民專項活動。
手機變“砝碼”就是通過將手機放到檢定合格的電子秤上,測量并記錄重量,并加貼克重標簽,讓“手機”秒變“砝碼”,可以快速、準確地辨識計量器具準確性。作為隨身攜帶的“手機砝碼”,在之后消費的過程中,遇到商家使用電子秤稱量商品時,只需將手機直接放上當場測試,就可以初步判斷是否遭遇了缺斤少兩的“黑心秤”。群眾一旦發現問題秤,可以采取拒絕購買商品、要求商戶更換符合要求的電子計價秤、撥打 12315 進行投訴舉報等方式,維護自身權益。
該局采取“定點+流動”相結合的形式,廣泛開展“手機變砝碼”計量惠民活動,讓計量法制宣傳全覆蓋。一是送“手機砝碼”到街頭。結合“質量月”主題日,在人流密集的街頭舉辦“手機變砝 碼”活動,多渠道向廣大消費者宣傳識別“鬼秤” 的基本方法,普及電子計價秤計量知識,讓廣大消費者掌握電子 計價秤等日常計量器具的度量、單位換算知識,避免因知識盲點 被商家誤導欺騙。 二是送“手機砝碼”進社區。走進重點社區、小區為群眾免費提供手機稱重服務,通過懸掛條幅、擺放展架、發放宣傳頁、明白紙等方式,向社區群眾宣傳普及電子計價秤計量知識及“手機變砝碼”等防作弊竅門,讓社區群眾增強計量法制意識,提高計量違法行為防范意識。三是暢通“手機砝碼”自行獲取渠道,在法定計量技術機構服務大廳、各集貿市場公平秤設置處、大型商超等場所設置固定稱重點方便群眾手機稱重,引導群眾利用公平秤進行自測,在宣傳點,引導群眾利用經檢定合格的電子計價秤進行自測。
此外,館陶縣市場監管局還安排專業技術人員深入開展計量知識大宣傳,積極向過往群眾講解簡單民用計量器具故障診斷常識、現場解答群眾計量相關知識咨詢,提示消費者發現問題可以隨時向市場監管部門投訴舉報,切實提高群眾計量意識和自主維權意識。
下一步,館陶縣市場監管局將持續深入開展計量惠民活動,真正做到讓計量走出實驗室,貼近百姓普及電子計價秤相關知識,提高群眾的自我保護意識和能力,引導人民群眾對經營者計量行為進行日常監督,利用好“12315”平臺,對發現的計量違法行為進行投訴舉報,使計量監督滲透到社會各個層面、各個角落,形成無處不在的群眾計量監督網絡。
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